Der Black Friday hat sich zu einem der am meisten erwarteten kommerziellen Ereignisse des Jahres entwickelt. In dieser Jahreszeit stürzen sich Konsument:innen auf die besten Angebote, und Marken müssen sich in einem stark umkämpften Umfeld behaupten. Um ihre Umsätze zu steigern, sollten Marken aktiv Influencer Marketing in ihre Strategie integrieren, um Vertrauen bei den Verbraucher:innen aufzubauen und den Absatz zu fördern.
Warum ist der Black Friday wichtig für Marken?
Der Black Friday zieht jährlich Millionen von kaufwilligen Konsument:innen an. Laut einer im Januar 2024 durchgeführten Studie von TERRITORY, haben 65 % der europäischen Verbraucher:innen am Black Friday eingekauft. Dieser Trend verstärkt sich weiter und bietet Unternehmen eine ausgezeichnete Gelegenheit, ihre Umsätze zu steigern und neue Kund:innen zu gewinnen.
Die Verbraucherstudie zeigt außerdem, dass 77 % der Konsument:innen in der Zeit um den Black Friday mit ihren Vorweihnachtskäufen beginnen. Der Black Friday ist also mehr als nur ein Tag für große Rabattaktionen – er ist ein entscheidender Termin für die Planung der Einkäufe zum Jahresende. Für Marken wird der Black Friday daher zu einem strategisch wichtigen Ereignis in der Vorweihnachtszeit.
Mit Influencer Marketing aus der Masse hervorstechen
In einem von Werbung überschwemmten Umfeld ist Influencer Marketing für Marken ein wichtiges Instrument, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher:innen zu gewinnen. Konsument:innen von heute verlassen sich nicht mehr ausschließlich auf traditionelle Werbung, sie suchen nach authentischen Empfehlungen und vertrauenswürdigen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Nano- und Micro-Influencer:innen können bei einer Black Friday Shopping-Tour besonders einflussreich sein. Sie gelten in der Regel als sympathischer und authentischer, was ihren Content glaubwürdiger macht. Ihre Empfehlungen werden daher als aufrichtig und nicht übermäßig kommerziell wahrgenommen. Das trägt dazu bei, das Vertrauen zwischen Marke und Zielgruppe zu stärken.
Zum Beispiel sind 21 % der Gen Z bereit, am Black Friday zwischen 500 und 1.000 Euro auszugeben. Diese Generation ist in Social Media sehr aktiv und daher über diese Kanäle empfänglich für ehrliche Empfehlungen und vertrauenswürdige Bewertungen. Durch die Zusammenarbeit mit Nano- und Micro-Influencer:innen können Marken diese Verbrauchergruppe auf persönliche Weise ansprechen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Interaktionen auf Social Media in aktive Verkäufe umgewandelt werden.
Die Bedeutung von Ratings & Reviews am Black Friday
Ratings & Reviews Kampagnen sind ebenfalls von Bedeutung, um Vertrauen aufzubauen. Gerade wenn Konsument:innen von allen Seiten mit Werbeaktionen überflutet werden, können positive und hohe Bewertungen den entscheidenden Unterschied machen.
Ein perfektes Beispiel dafür ist eine TERRITORY-Kampagne für die Panorama Mascara von L’Oréal Paris. Wir arbeiteten mit Nano-Influencer:innen zusammen, um authentische Bewertungen auf Social-Media-Plattformen und Amazon zu generieren und somit die Online-Sichtbarkeit des Produktes zu verbessern. Die Kampagne generierte 396 detaillierte Rezensionen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,7/5 Sternen auf Amazon. Diese Ergebnisse stärkten die Vertrauenswürdigkeit des Produktes und erhöhten seine Attraktivität für potenzielle Käufer:innen.
Direkte Auswirkungen auf den Umsatz
Die Zusammenarbeit mit Influencer:innen, insbesondere auf Plattformen wie TikTok, Instagram und YouTube, erhöht nicht nur die Sichtbarkeit von Marken, sondern wirkt sich auch direkt auf den Umsatz aus. Aus einer TERRITORY-Studie geht hervor:
- Verbraucher:innen, die mit Empfehlungen von Influencer:innen konfrontiert werden, sind 1,3-mal eher dazu geneigt, einen Spontankauf zu tätigen.
- Sie tendieren 1,3-mal mehr dazu, direkt über Plattformen wie TikTok Shop zu kaufen.
- Im Vergleich zu Nutzer:innen traditioneller Social-Media-Plattformen ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie online oder in-store einkaufen, 1,2-mal höher.
Diese Zahlen verdeutlichen nochmals, wie effektiv Influencer Marketing nicht nur zur Steigerung der Markenbekanntheit, sondern auch zur Förderung des unmittelbaren Verkaufs ist.
Der Einfluss von TikTok während des Black Fridays
TikTok dient jüngeren Verbraucher:innen als relevante Suchmaschine und bietet Marken damit eine optimale Plattform, um während des Black Fridays Aufmerksamkeit zu erregen.
Eine Zusammenarbeit mit TikTok-Creator:innen ermöglicht es Marken, ihre Produkte ansprechend in beliebten Formaten wie „Lookbooks“ oder Challenges zu präsentieren und die Nutzer:innen zum Kauf zu animieren. Mit dieser Art von Content können Produkte auf natürliche, unterhaltsame und authentische Weise bei der Community platziert werden und die Konsument:innen der Gen Z zum Kauf anregen.
Der Countdown läuft: Black Friday 2024
Um deine Black Friday Kampagne optimal zu gestalten und umzusetzen, ist es zunächst sehr wichtig die aktuelle Stimmung und Erwartungen deiner Verbraucher:innen zu kennen. TERRITORY bietet dafür eine umfassende Studie, die die Einkaufsgewohnheiten der europäischen Verbraucher:innen am Black Friday untersucht. Wertvolle Erkenntnisse der Studie:
- Wer sind die Black Friday Shopper:innen?
- Was sind ihre Erwartungen?
- Wie setzen sie Social Media ein, um ihre Käufe zu planen?
- Welche Rolle spielen Nano- und Micro-Influencer:innen im Prozess der Entscheidungsfindung?
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