Vor einer Woche erwarb der Tesla-CEO eines der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt: Twitter. Es wird jetzt interessant zu sehen sein, wie sich das auf die Marketingaktivitäten mit der App auswirken wird.
Status Quo von Twitter
In einem der möglicherweise letzten Quartale als börsennotiertes Unternehmen meldete die App für das erste Quartal 2022 einen Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 16 % gegenüber dem ersten Quartal 2021 entspricht.
Laut dem letzten Quartalsbericht, der am 28. April veröffentlicht wurde, hat Twitter 229 Millionen tägliche Nutzer:innen weltweit, die als „monetarisierbar“ gelten, d.h. die aktiv genug auf der Plattform sind, um jeden Tag mit Werbung konfrontiert zu werden, der Hauptfinanzierungsquelle des Unternehmens. Das sind 15,9 % mehr als in Q1 des Vorjahres. Darüber hinaus erreicht Twitter laut einem Ranking vom Januar 2022 rund 436 Millionen monatliche Nutzer:innen. Damit ist es das 15. beliebteste soziale Netzwerk der Welt.
Elon Musk’s Übernahme
Nachdem Elon Musk am 4. April der größte Aktionär von Twitter geworden war, kaufte er am Montag, den 25. April, zur Überraschung aller das gesamte Unternehmen. Die Übernahme im Wert von 44 Milliarden Dollar gilt als eine der größten fremdfinanzierten Übernahmen der Geschichte, aber auch als eine der umfangreichsten und ungewöhnlichsten Transaktionen in der Geschichte der Technologiebranche. Doch es handelt sich nicht nur um eine einfache Übernahme, der Milliardär will das soziale Netzwerk grundsätzlich aufmischen und erneuern.
Auch wenn wir immer noch nicht zu 100 % sicher bezüglich Teslas Eigentümerprojekte sind, haben seine öffentlichen Äußerungen bisher einige seiner Absichten verdeutlicht.
- Zunächst einmal will er Twitter privatisieren, um die Abhängigkeit der Plattform von Anzeigen zu verringern, obwohl sie diese die Haupteinnahmequelle von Twitter sind.
- Wenn Twitter in Privatbesitz übergeht, kann Musk freier entscheiden, was das Netzwerk zulässt und was nicht. Dadurch wird die Rede auf der Plattform geschützt. Musk ist ein echter Verfechter des ersten Zusatzartikels der USA. Tatsächlich hat Musk das Moderations- und Verbotssystem von Twitter oft kritisiert.
„Die freie Meinungsäußerung ist das Fundament einer funktionierenden Demokratie, und Twitter ist der digitale Marktplatz, auf dem die für die Zukunft der Menschheit wichtigen Themen diskutiert werden.“ Elon Musk
15 bis 20 Minuten beträgt die Lebensdauer eines Tweets, 5,9 Millionen Inhalte wurden in der ersten Hälfte des Jahres 2021 gelöscht. Das ist es, was Elon Musk in Angriff nehmen will. Er muss jedoch weiterhin die Vorschriften des Großbritannien und der EU in Bezug auf die Mäßigung von Inhalten und schädliche Äußerungen befolgen.
- Twitter schätzt, dass 23 Millionen Konten in der Hand von Bots sind. Dies ist eine der Bestrebung von Herrn Musk, “die Spam-Bots zu besiegen oder bei dem Versuch zu sterben!”. Bots waren lange Zeit ein Problem für Twitter, aber mit dem Druck des Marktes auf die Nutzerzahlen hat die App vielleicht ein Auge zugedrückt und einige verdächtige Profile übersehen. Durch die Privatisierung würde diese Einschränkung wegfallen und Twitter könnte dann strengere Entscheidungen über Bot-Konten treffen.
- Um diese Bots vollständig loszuwerden, möchte der neue Eigentümer von Twitter echte Menschen authentifizieren und ihnen das blaue Häkchen geben Nach Musks Vorstellung könnte Twitter so zu einem Ort für engagiertere, aktivere und verantwortungsbewusstere Gespräche und Inhalte werden. Allerdings müssten die Menschen für Twitter Blue 3 Dollar pro Monat bezahlen. Wenn man bedenkt, dass fast die Hälfte der Twitter-Nutzer:innen (44 %) noch nie einen einzigen Tweet gepostet hat und 500 Millionen Menschen jeden Monat auf Twitter zugreifen, ohne sich anzumelden. Wären die Leute also wirklich bereit, ein monatliches Abonnement abzuschließen, um Zugang zu Twitter zu haben? Sicherlich nicht alle von ihnen. Es stellt sich außerdem die Frage des Elitismus und des Ausschlusses ärmerer Regionen und Nutzer:innen von der Nutzung sozialer Medien.
Was bedeutet das für Vermakter?
Twitter ist bereits als eine Art toxische Social Media Plattform bekannt, auf der Fehlinformationen und Online-Belästigungen sehr häufig sind. Diese Online-Umgebung war schon vorher nicht besonders sicher für Marken und viele von ihnen weiten ihre Strategie aus Gründen der Markensicherheit nicht auf diese App aus. Aus diesem Grund hat Twitter in den letzten Jahren eine große Anzahl von Datenschutz- und Sicherheitskontrollen für die Nutzer:innen eingeführt. Aber auch eine umfassendere Politik der Inhaltsmoderation, um die größten Schwachstellen der App zu beseitigen.
Da wir jedoch Elon Musks Absichten beobachten, die alten Strukturen aufzurütteln und die freie Meinungsäußerung auf Twitter zu befreien (die für einige Unternehmen bereits als sehr heikel angesehen werden kann), sind die Vermarkter besorgt. Mit den potenziellen Änderungen an den Richtlinien zur Inhaltsmoderation und der Unterdrückung von Anzeigen wird sich Marketing im Allgemeinen, aber auch Influencer Marketing, auf der Plattform nicht mehr immer passend anfühlen.
“Marken werden sich ihrer Nähe zu riskanten Inhalten oder Desinformationen immer bewusster, so dass sie ihr Geld in andere Kanäle mit besseren Sicherheitsmaßnahmen stecken,” Forrester Research Director Mike Proulx und Principal Analyst Kelsey Chickering
Diese neue Richtung könnte wirklich schade sein, wenn man bedenkt, dass Twitter oft genutzt wird, wenn Kund:innen eine Marke erreichen möchten, da es sehr einfach auf diesem Weg ist. Rund 51 % der Tweeter wünschen sich, dass Marken ihren Kund:innen zuhören, anstatt ihnen zu helfen, ihr Wissen zu verbessern. Twitter ist ein Ort der Konversation für Marken und Nutzer:innen. Aber wenn sich dieselben Marken bei dem, was auf sie zuzukommen scheint, auf der App nicht mehr sicher fühlen, werden diese Konversationen verschwinden.
Das Authentifizierungs- und Abonnementsystem der sozialen Medien würde auch die Werbetreibenden benachteiligen. Die Twitter-Population wäre nicht mehr dieselbe, so dass nicht alle Marken ein Interesse daran hätten, in der App zu werben, außer vielleicht in einigen Nischenbranchen (Tech, Krypto…). Dies könnte neue Möglichkeiten für das Influencer Marketing in aufstrebenden Branchen eröffnen.
Auch wenn dies nur Vorhersagen sind, könnte uns Elon Musks neue Rolle in der Twitter-Governance überraschen. Egal, wie die Zukunft von Twitter aussieht, wir von TERRITORY entwickeln für Dich einzigartige Strategien, die alle neuen Herausforderungen berücksichtigen. Interesse?