El valor Global del Marketing de Influencers alcanzó $13.8 billones en 2021, con marcas que invierten hasta el 40% de sus presupuestos de marketing en estrategias de influencer colaborando con hasta 1.000 influencers a través de canales online y offline (Statista, 2022, 2021). Cada vez son más las marcas que aceptan los beneficios y el valor de trabajar con influencers. Los profesionales del marketing están registrando un aumento de la exposición y el tráfico de sus marcas, una base de clientes fieles y una mejora de los resultados de las ventas gracias a las campañas de influencers marketing.
A medida que las redes sociales como Instagram, Tiktok y Youtube evolucionan e introducen más funciones, el número de influencers también aumenta, proporcionando más oportunidades y retos para las marcas. Luego de largos debates, los índices de engagement de los influencers se convirtieron en un factor decisivo para las marcas a la hora de seleccionarlos. Éstos no sólo varían y dependen de la categoría del influencer y de la plataforma de las redes sociales, sino que también se ven modificados por el número de seguidores. Cuanto menos seguidores tenga un influencer, mayor será la tasa de engagement.
¿Qué es la tasa de engagement?
La tasa de engagement es una métrica o KPI que mide el número total de interacciones que recibe una cuenta o post de un influencer en relación al número de seguidores. Es decir, qué porcentaje de la audiencia está comprometido e interesado en el contenido compartido por el influencer. Las opciones de interacción que influyen en la tasa de engagement varia según la red social e incluyen likes, comentarios, número de veces compartido y guardado. Cuanto más comprometida esté la audiencia con el contenido del influencer, mayor será la tasa de engagement del perfil.
¿Por qué son importantes los índices de engagement de los influencers?
Como indicador del interés de la audiencia, las tasas de engagement son importantes porque ayudan a las marcas a desarrollar la estrategia de influencers que necesitan para lograr sus objetivos: desde la selección de los perfiles y plataformas, hasta la medición final del rendimiento de la campaña. Por ejemplo, una alta tasa de engagement significa que el influencer tiene una relación fuerte y significativa con sus seguidores, una comunidad leal y, finalmente, un alto poder de influencia, lo que a su vez impulsa la conversión y el awareness. Un mayor engagement aumenta el alcance, especialmente en la plataforma Instagram. Esto quiere decir que el alcance potencial del influencer es mayor, produciendo que el contenido se muestre a un público más amplio y llegue a más personas. Sin embargo, tener una tasa de engagement más baja no es necesariamente una señal de alarma, dado que este número se ve modificado por la categoría del influencer, el número de seguidores y el algoritmo de la plataforma.
Índices de engagement de los influencers en las plataformas de las redes sociales
La investigación hace hincapié en el hecho de que las tasas de engagement de los influencers varían de una plataforma a otra y dependen de la categoría del influencer. Los nano influencers en TikTok están a la cabeza con la mayor tasa de participación en la plataforma, un 17,69%, seguidos por Instagram y YouTube.
Para simplificar el proceso, en TERRITORY Influence dividimos a los influenciadores en 4 categorías diferentes: Nano, Micro, Macro y Star Influencers. Cada grupo de influencers tiene una tasa de engagement diferente en función del número de seguidores, la plataforma de medios sociales y las interacciones.
Desde la perspectiva de la plataforma, TikTok genera la mayor tasa de engagement en las 4 categorías de influencers, seguido por Instagram. Por otro lado, Youtube tiene la tasa de engagement más baja.
Desde el punto de vista de los influencers, los nano influencers tienen el índice de engagement más alto en las tres plataformas de medios sociales, Instagram, TikTok y Youtube, seguidos por los micro y macro influencers y, por último, los influencers star.
Con hasta 1.000 seguidores, los nano influencers no sólo tienen el mejor rendimiento en términos de engagement y alcance, sino que también son la categoría más solicitada para las colaboraciones de las marcas debido a que, además, tienen una audiencia fiel y un contenido auténtico. Cuanto mayor sea el engagement, más fuerte será el vínculo entre el influencer y sus seguidores, y mayor será la tasa de conversión de ventas. En el último año, el 90% de los profesionales del marketing invirtieron en campañas de marketing de influencers, y el 76% de ellos colaboraron con nano influencers.
A pesar de tener un mayor número de seguidores en comparación con los nano Influencers, los micro influencers también tienen una alta tasa de engagement en TikTok e Instagram. Los macro y star influencers tienen tasas de engagement significativamente más altas en TikTok, 6,67% y 4,96%, respectivamente, en comparación con Instagram y YouTube.
5 recordatorios para los profesionales del marketing sobre los índices de engagement
- Las tasas de engagement son impactadas por el número de seguidores
- Cuanto menor sea el numero de seguidores, mayor será la tasa de engagement
- Cuanto mayor sea el número de seguidores, menor será la tasa de engagement
- Un mayor engagement impulsa el alcance
- Los nano influencers en TikTok e Instagram tienen la mayor tasa de engagement