Dans les années 80, il y avait trois principaux canaux pour atteindre les consommateurs : la télévision, la presse et la radio. Mais aujourd’hui, les réseaux sociaux et le web 3.0 ont donné naissance à une multitude de voix et de plateformes, ce qui rend de plus en plus difficile pour les marques de se démarquer et d’atteindre leur public cible.
Aujourd’hui, les marques doivent constamment partager du contenu adapté à leur public, au réseau social qu’elles utilisent et aux dernières tendances en matière de formats. Ce défi devient encore plus complexe avec la multiplication des plateformes et le besoin croissant de personnalisation, de divertissement et d’authenticité exprimé par les consommateurs.
Alors, comment les marques peuvent-elles naviguer dans cette multitude de possibilités ? Quelle est la stratégie de contenu la plus efficace ? C’est là que le marketing d’influence entre en jeu. En s’associant à des créateurs de contenu, les marques peuvent tirer parti de leur audience et créer des contenus plus authentiques et attrayants.
Renforcez votre stratégie de contenu en utilisant la pyramide d’influenceurs pour atteindre votre public cible
Dans le cadre de campagnes à grande échelle ou de lancement de produits, il est essentiel de créer plusieurs contenus spécifiques dans un laps de temps défini afin d’atteindre un maximum de consommateurs. C’est là que les influenceurs entrent en jeu. Avant d’activer tout profil, il est important de définir vos objectifs, d’identifier le contenu spécifique que vous souhaitez promouvoir avec eux et de déterminer votre public cible. Cela vous aidera à identifier le type d’influenceur et les profils appropriés avec lesquels travailler, ainsi que le type de contenu qui fonctionnera le mieux avec votre audience.
Par exemple, les nano et micro influenceurs peuvent être efficaces pour atteindre des audiences de niche, tandis que les macro et stars influenceurs peuvent être efficaces pour atteindre des audiences plus vastes avec un intérêt plus large. D’autre part, tandis que les macro influenceurs et les stars influenceurs peuvent augmenter la visibilité en ligne, les micro influenceurs rémunérés sont connus pour générer de la crédibilité et de l’engagement envers une marque.
Il est conseillé de travailler avec un mix d’influenceurs pour atteindre différents segments de votre public cible, car ils se complètent mutuellement. En exploitant toutes les catégories d’influenceurs, vous pourrez toucher un large éventail d’audiences et créer des contenus qui résonnent auprès de votre public cible.
Avantages :
L’activation de toutes les catégories d’influenceurs (nano, micro, macro et stars influenceurs) au cours des campagnes peut apporter de nombreux avantages aux marques :
- Portée : En activant différentes catégories d’influenceurs, les marques peuvent toucher un public plus large. Les nano influenceurs peuvent atteindre des communautés de niche, tandis que les macro-influenceurs peuvent toucher un public plus large et les influenceurs de renommée peuvent atteindre un plus grand nombre d’utilisateurs, offrant ainsi à la marque une portée maximale.
- Engagement : Chaque catégorie d’influenceurs présente différents niveaux d’engagement avec leur audience. Les nano influenceurs ont généralement des taux d’engagement plus élevés car leur audience est plus engagée avec leur contenu, tandis que les macro influenceurs ont une portée plus large mais un taux d’engagement moins élevé. En activant toutes les catégories d’influenceurs, les marques peuvent maximiser l’engagement avec les différents types d’audience.
- Ciblage : En activant tous les types d’influenceurs, les marques peuvent cibler des publics plus larges ou plus spécifiques en fonction de leurs objectifs. Par exemple, les nano-influenceurs peuvent atteindre des publics très spécifiques et les macro influenceurs peuvent toucher des publics plus vastes.
- Rentabilité : Les quatre catégories ont des coûts différents : les nano influenceurs sont généralement moins chers (voire gratuits) par rapport aux macro-influenceurs ou aux influenceurs de renommée
Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer vos propres canaux
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est créé par de vrais utilisateurs à partir de leurs expériences personnelles avec un produit ou un service. L’UGC peut être organique, c’est-à-dire qu’il émerge naturellement de la part de l’utilisateur, ou il peut être stimulé par des agences. Dans ce dernier cas, la marque encourage et inspire ses consommateurs à partager leurs opinions sur le site web de la marque, sa boutique en ligne, les réseaux sociaux ou Google. Cependant, afin de maintenir l’authenticité et la crédibilité du contenu, les utilisateurs ne reçoivent aucune forme de compensation pour leurs contributions.
Le contenu généré par les utilisateurs est un outil efficace tout au long du parcours du consommateur, de la découverte à la considération et à la conversion. Dans un environnement aussi concurrentiel que celui d’aujourd’hui, l’UGC est particulièrement précieux pour les marques. En effet, il est 2,4 fois plus probable que les consommateurs consultent les UGC plutôt que le contenu créé par la marque elle-même, car ils inspirent davantage confiance et les consommateurs peuvent s’identifier aux histoires personnelles d’autres utilisateurs, ce qui conduit à une augmentation de leur engagement et de leurs conversations.
Avantages :
- Authenticité : L’UGC est souvent considéré comme plus authentique et crédible que le contenu créé par les marques elles-mêmes. En recyclant les UGC dans leurs stratégies de contenu, les marques peuvent tirer parti de cette authenticité pour renforcer leur image de marque et gagner la confiance des consommateurs.
- Rentabilité : Créer du contenu original peut être coûteux et prendre beaucoup de temps. Les marques peuvent économiser du temps et de l’argent en utilisant du contenu déjà créé par les consommateurs. De plus, les marques peuvent diversifier leur contenu sans avoir besoin de le créer à partir de zéro.
- Engagement : Le contenu généré par les utilisateurs est souvent créé par des followers passionnés et engagés envers la marque. En recyclant ces contenus dans leurs stratégies, les marques peuvent encourager cet engagement et stimuler la participation des consommateurs. Cela peut également inciter les utilisateurs à partager davantage de contenu, à devenir des ambassadeurs de la marque et à créer une fidélité envers celle-ci. Vous voulez savoir comment augmenter la fidélité envers votre marque ?
Lisez notre dernier eBook « Fidèle pour la vie ». - Diversification du contenu : Les UGC sont souvent diversifiés en termes de formats et de styles. En les réutilisant, les marques peuvent varier leur contenu et atteindre différentes audiences avec différents formats tels que des images, des vidéos, des témoignages, etc.
De plus, il existe de nombreuses façons de recycler les UGC. Il peut être partagé à nouveau sur les profils de réseaux sociaux de la marque, sur son site web ou intégré dans des publicités. Enfin, la marque peut même organiser des concours de création de contenu pour encourager leur création, puis les utiliser dans ses propres contenus.
Impliquez votre communauté de marque pour assurer une production continue de contenu
Les ambassadeurs sont un soutien inconditionnel pour une marque, car ils la promeuvent en tant qu' »amoureux authentiques de la marque ». Ils peuvent être des employés, des consommateurs ou des influenceurs avec une collaboration à long terme. Identifiés dans un CRM, une plateforme d’influenceurs ou sur les réseaux sociaux, ils sont le résultat d’un processus intense de sélection, de dialogue et d’éducation.
Ces passionnés humanisent les marques en montrant comment utiliser leurs produits ou services dans la vie réelle et en exprimant leurs opinions sincères. Lorsque ces influenceurs sont réellement engagés, leur passion se propage rapidement au point de stimuler les ventes de l’entreprise. De plus, une fois une campagne terminée, les ambassadeurs continuent de partager leurs expériences sans incitation et peuvent même être prêts à conclure des contrats de collaboration à long terme avec la marque.
Avantages :
- Authenticité : Les ambassadeurs de marque ont une forte connexion avec celle-ci et partagent ses valeurs, créant ainsi du contenu authentique et convaincant qui a un impact sur leurs followers.
- Engagement : Les consommateurs ont tendance à interagir davantage avec le contenu créé par les ambassadeurs que celui produit par la marque elle-même. En impliquant les ambassadeurs de la marque dans la création de contenu, les marques peuvent stimuler l’engagement de leurs consommateurs et renforcer la relation avec eux.
- Portée et visibilité : Les ambassadeurs de marque ont souvent une forte présence sur les réseaux sociaux et peuvent atteindre un public plus large que la marque, élargissant ainsi sa portée et sa visibilité.
- Construction de marque : En impliquant les ambassadeurs de marque dans la création de contenu, les marques peuvent renforcer leur image de marque.
Pour garantir une production continue de contenu, il est important d’établir des relations solides avec les ambassadeurs, de les impliquer activement et de maintenir un dialogue constant. En les considérant comme des partenaires de confiance, les marques peuvent bénéficier de leur passion, de leur authenticité et de leur influence pour créer du contenu percutant et atteindre un public plus large.
En résumé :
En conclusion, intégrer le marketing d’influence dans la stratégie de contenu d’une marque peut être une manière très efficace d’atteindre son public cible et d’interagir avec lui. En travaillant avec des ambassadeurs de marque soigneusement sélectionnés, les entreprises peuvent élargir leurs options en termes de formats, de contenus, de storytelling et de créativité. Les influenceurs aident à humaniser une marque en montrant ses produits ou services dans des situations de la vie réelle à travers le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et en partageant leurs opinions honnêtes avec leurs followers.
Lorsqu’ils sont correctement exécutés, les campagnes de marketing d’influence peuvent générer un engagement significatif, des conversations et même des ventes pour l’entreprise. De plus, ces ambassadeurs de marque peuvent devenir des partenaires à long terme et défendre la marque au-delà de la campagne initiale.
Bien sûr, la mise en œuvre du marketing d’influence nécessite une planification, une sélection et une exécution minutieuses. Chez Territory Influence, nous identifions les influenceurs appropriés qui correspondent aux valeurs de votre marque, puis nous développons des campagnes qui s’appuient sur les forces et les audiences de chacun d’entre eux. De cette manière, vous pouvez exploiter le pouvoir du marketing d’influence pour construire votre marque, stimuler l’engagement et, en fin de compte, faire croître votre entreprise.
Humanisons ensemble le marketing !