Az 1980-as években három fő csatorna volt a fogyasztók elérésére: a televízió, az újság és a rádió. 2023-ban a közösségi média és a web 3.0 végtelen számú platformot eredményezett, ami egyre nehezebbé tette a márkák számára, hogy elérjék célközönségüket.
Ma a márkáknak rendszeresen olyan tartalmakat kell megosztaniuk, amelyek a közösségükhöz és az ő általuk használt platformokhoz és a legújabb trendekhez igazodnak. Ez a kihívás még nagyobbá vált a platformok elterjedésével.
Hogyan válogathatnak tehát a márkák a lehetőségek e tengerében? Mi a leghatékonyabb tartalomstratégia? Itt jön a képbe az influencer marketing. Az influencerekkel való együttműködés révén a márkák megismerhetik közönségüket és hitelesebb tartalmakat hozhatnak létre.
Ebben a cikkben azt mutatjuk be, hogy az influencer marketing hogyan segíthet a márkáknak tökéletesíteni a tartalmi stratégiájukat a végtelen lehetőségek világában. Tippeket osztunk meg azzal kapcsolatban, hogyan használhatod hatékonyan az influencer marketinget a célközönséged eléréséhez, haznos és érdekes tartalmak létrehozásához és nem utolsó sorban az eredményeid növeléséhez.
Az teljes influencer piramis kihasználása a célzott tartalmak fellendítésére
A nagyszabású kampányok vagy termékbevezetések során egy előre meghatározott tartalmat kell létrehozni egy pontos időkereten belül, hogy minél több ügyfelet elérjünk. Az influencerek aktiválása előtt fontos meghatározni a célcsoportot, és azonosítani azt a konkrét tartalmat, amely hatással lesz rájuk.. Ez segíteni fog a megfelelő influencerek kiválasztásában, akikkel együtt fogsz dolgozni, valamint abban, hogy milyen típusú tartalmak gyártása lesz hatékony a célcsoportnál. Miután meghatároztad a célközönségedet keressd meg a megfelelő influencereket, akikkel szívesen együtt dolgoznál.
Például a nano és micro influencerek hatékonyabbak lehetnek a kisebb közönség elérésében, míg a macro és sztár-influencerek nagyobb befolyással lehetnek a szélesebb közönségnél. És amíg a macro- és sztár influencerek növelik az online jelenlétet addig, a fizetett micro influencerekről köztudott, hogy hitelességet és elkötelezettséget építenek egy márka iránt. A macro influencereknek ezzel szemben megvan az az előnyük, hogy a cégeknek időt, energiát és pénzt takarítanak meg azáltal, hogy a hatékonyságra összpontosítanak.
Nagyon hatékony az, ha többféle influencerrel dolgozol együtt, mert így el tudod érni a célközönség különböző szegmenseit. Az összes influencer-kategória kihasználásával a célspecifikus tartalmak gyártásával szélesebb közönséget érhetsz el.
Előnyök:
Az összes influencer-típus aktiválása (nano, micro, macro and sztár) kampányok vagy termékbevezetések során számos előnnyel járhat a márkák számára. Íme a legfontosabb előnyök közül néhány:
- Elérés:
Az influencerek különböző kategóriáinak aktiválásával a márkák szélesebb közönséget érhetnek el. A nano influencerek kisebb közösségeket, míg a macro influencerek szélesebb közönséget érhetnek el. A sztár influencerek még nagyobb közönséget érhetnek el, maximális elérést biztosítva a márkának.
- Elköteleződés
Az influencerek különböző kategóriái különböző szintű elkötelezettséggel rendelkeznek a közönségükkel kapcsolatban. A nano influencerek nagyobb elkötelezettségi arányt érhetnek el, mivel a közönségük többet foglalkozik a tartalmukkal, míg a macro influencereknek szélesebb eléréssel, de alacsonyabb elkötelezettségi aránnyal rendelkeznek. Az influencerek különböző kategóriáinak aktiválásával a márkák optimalizálhatják a különböző típusú közönséggel való kapcsolattartást.
- Célközönség:
Az influencerek minden kategóriája más-más közönséggel rendelkezik. A különböző típusú influencerek aktiválásával a márkák céljaiktól függően szélesebb vagy specifikusabb közönséget célozhatnak meg. A nano influencerek nagyon specifikus közönséget, a macro influencerek pedig szélesebb közönséget érhetnek el.
- Költséghatékonyság:
A különböző kategóriák különböző költségekkel járnak. A nano influencerek gyakran olcsóbbak (vagy ingyenesek), mint a macro- vagy sztár influencerek. Az influencerek különböző kategóriáinak aktiválásával a márkák maximalizálhatják költségvetésüket azáltal, hogy nano-influencereket használnak a kis célcsoportok eléréséhez, és macro-influencereket a nagyobb célcsoportok eléréséhez.
Fontos, hogy olyan influencerekkel dolgozz együtt, akik összhangban vannak a márka értékeivel, és akik segíthetnek megerősíteni a márkaimázsát. Olvasd el korábbi cikkünket, hogy megtudd, hogy melyik influencer kategória felel meg a legjobban a céljaidnak.
Egy másik tanács pedig az, hogy több időt takaríthatsz meg, illetve minőségibb eredményt kaphatsz, ha egy erre szakosodott ügynökség szolgáltatásait veszed igénybe. A Territory Influence szakértői gondoskodnak arról, hogy a márka elvárásainak és céljainak megfelelő legjobb profilok kiválasztásával, valamint ellenőrzött folyamatok és eszközök alkalmazásával személyre szabott stratégiát adjanak neked.
Felhasználók által generált tartalmak újrahasznosítása a saját csatornáid tartalmának optimalizálása érdekében
A felhasználó által generált tartalom (User Generated Content, UGC) olyan tartalom, amelyet valódi felhasználók hoztak létre egy adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos személyes tapasztalataik alapján. Az UGC lehet organikus, azaz felhasználóktól származik, de lehet a márkák által ösztönzött tartalom is. Ez utóbbi esetben a márka az Értékelések & Vélemények kampányok során arra ösztönzi és inspirálja vásárlóit, hogy osszák meg véleményüket a konkrét platformokon, például a márka weboldalán, webshopján, a közösségi média csatornáin vagy a Google-on. A felhasználók azonban a tartalom hitelességének és hitelességének megőrzése érdekében nem kapnak pénzbeli juttatást a hozzájárulásukért.
A felhasználó által generált tartalom hatékony eszköz a teljes fogyasztói útvonal során, a felfedezéstőlkezdve, a megfontoláson át a konverzióig. A mai erős piaci versenyben az UGC különösen értékes a márkák számára. Valójában a fogyasztók 2,4-szer nagyobb valószínűséggel fordulnak az UGC-hez, mint a márkás tartalmakhoz. Ennek oka, hogy az UGC megbízhatóbb; a fogyasztók azonosulni tudnak más ügyfelek személyes történeteivel, és ez az azonosulás fokozott elkötelezettséghez és beszélgetésekhez vezet.
Előnyök:
A márkák számos okból újrafelhasználhatják az UGC-t a tartalmi stratégiájukban. Íme a legfontosabb előnyök közül néhány:
- Hitelesség:
Az UGC-t gyakran hitelesebbnek tartják, mint a márkák által létrehozott tartalmakat. Azáltal, hogy a márkák a UGC-t újra felhasználják tartalmi stratégiáikban hitelességet tükröznek, így erősítik márkaképüket és elnyerik a fogyasztók bizalmát.
- Költséghatékonyság:
Az eredeti tartalom létrehozása költséges és időigényes lehet. Az UGC a márkák időt és pénzt takaríthatnak meg a fogyasztók által már létrehozott tartalmak felhasználásával. Emellett lehetővé teszi a márkák számára, hogy változatosabbá tegyék tartalmaikat anélkül, hogy a semmiből új tartalmat kellene létrehozniuk.
- Elköteleződés:
Az UGC-t gyakran szenvedélyes rajongók hozzák létre, akik elkötelezettek a márka iránt. Azáltal, hogy a márkák újra felhasználják őket tartalmi stratégiáikban, ösztönözhetik ezt az elkötelezettséget. Ez arra is ösztönözheti a fogyasztókat, hogy több tartalmat osszanak meg, márkanagykövetekké váljanak, és márkahűséget alakítsanak ki. Szeretnél többet megtudni a márkahűség legjobb gyakorlatairól? Olvasd el a legújabb Hűség egy életre című #Ebookot.
- A tartalom változatossága:
Az UGC gyakran változatos formátumú és stílusú. Azáltal, hogy ezt a tartalmat újra felhasználják tartalmi stratégiáikban, a márkák változatosabbá tehetik a tartalmaikat, például képekkel, videókkal, ajánlásokkal stb. érhetik el a különböző célközönségeket.
Ezenkívül számos módja van az újbóli felhasználásnak UGC. Ezeket újra meg lehet osztani a márka közösségi felületein vagy weboldalán. Ezeket be lehet építeni a hirdetésekbe is, vagy a márka akár tartalomkészítő versenyeket is szervezhet, hogy a fogyasztókat UGC létrehozására ösztönözze, amelyet aztán a márka tartalmi stratégiáiban használ fel.
Márkaközösségének aktiválása a folyamatos tartalomgyártás biztosítása érdekében
A márkanagykövetek rendületlenül támogatják a márkát. Azért népszerűsítenek egy márkát, mert igazi „márkaimádók”. Ezek lehetnek alkalmazottak, ügyfelek vagy befolyásos szereplők, akik elkötelezettek a hosszú távú együttműködés mellett.
A CRM-ben, egy influencer platformon vagy a közösségi hálózatokon azonosítottak egy intenzív kiválasztási, párbeszéd- és oktatási folyamat eredményeként jönnek létre. Részt vehetnek egy közös gyártási folyamatban, vagy részt vehetnek a márkával közös eseményeken. Használatukkal bővülnek a lehetőségek a formátumok, a tartalom, a történetmesélés és a kreativitás tekintetében.
Ezek a márkabarátok emberibbé teszik a márkát azáltal, hogy megmutatják, hogyan használhatók a termékek vagy szolgáltatások a való életben, és őszinte véleményükre támaszkodva meggyőzik barátaikat és online közösségeiket. Ha ezeket az influencereket valóban elkötelezik, szenvedélyük gyorsan ragályossá válik, és a vállalat számára az eladások növelését eredményezi. Ráadásul a kampány végeztével a márkanagykövetek nem hagyják abba a tapasztalataik megosztását, sőt hajlandóak együttműködni a márkával a fenntartható marketingtervekben.
Előnyök:
A márkanagykövetek bevonása a hatásos tartalom létrehozásába számos előnnyel járhat a márkák számára, többek között:
- Hitelesség:
A márkanagykövetek erősen kötődnek a márkához, és osztják annak értékeit. Ezért olyan hiteles és meggyőző tartalmakat tudnak létrehozni, amelyek megtalálják a célközönségüket.
- Elköteleződés:
A fogyasztók hajlamosabbak a márkanagykövetek által létrehozott tartalmakkal interakcióba lépni, mint a márka által létrehozott tartalmakkal. A márkanagykövetek bevonásával a tartalomkészítésbe a márkák növelhetik a fogyasztói elkötelezettséget és erősíthetik kapcsolataikat a fogyasztókkal.
- Elérés és láthatóság:
A márkanagykövetek gyakran erős jelenléttel rendelkeznek a közösségi hálózatokon, és szélesebb közönséget érhetnek el, mint a márka. A márkanagykövetek által létrehozott tartalmak megosztásával a márkák növelhetik elérésüket és láthatóságukat.
- Márkaépítés:
Azzal, hogy a márkanagyköveteket bevonják a tartalomkészítésbe, a márkák megerősíthetik márkaképüket, mivel támogatásukat fejezik ki a nagykövetek iránt, és fokozhatják a márka iránti elkötelezettségüket.
Gyors összefoglaló:
Összefoglalva, az influencer marketing beépítése egy márka tartalmi stratégiájába rendkívül hatékony módja lehet a célközönség elérésének és bevonásának. A gondosan kiválasztott és képzett márkanagykövetekkel való együttműködés révén a vállalatok kibővíthetik lehetőségeiket a formátumok, a tartalom, a történetmesélés és a kreativitás terén. Az influencerek ,,emberivé” tehetnek egy márkát, UGC segítségével valós élethelyzetekben mutathatják be termékeit vagy szolgáltatásait, és őszinte véleményükre támaszkodva meggyőzhetik követőiket.
Hatékony megvalósítás esetén az influencer marketingkampányok jelentős elkötelezettséget, beszélgetéseket és akár eladásokat is eredményezhetnek a cégek számára. Ráadásul ezek a márkanagykövetek hosszú távú partnerekké válhatnak, akik a kezdeti kampány után is megosztják tapasztalataikat, és támogatják a márkát.
Természetesen az influencer marketing megvalósítása gondos tervezést, kiválasztást és végrehajtást igényel. A Territory Influence-nél megkeressük a megfelelő influencereket, akik összhangban vannak a márkaértékeiddel, ezt követően olyan kampányokat dolgozunk ki, amelyek kihasználják egyedi erősségeiket és közönségüket. Ezzel kihasználhatod az influencer marketing erejét a márkaépítés, az elköteleződés és végső soron a cég növekedése érdekében.
Emberközpontú marketing!