Oltre le tendenze: un’analisi dettagliata della vera diversità nelle campagne degli influencer

Nel mutevole panorama della comunicazione aziendale, il richiamo alla diversità e all’inclusione ha raggiunto il culmine. Abbracciare la diversità va oltre la mera rappresentazione; richiede un riconoscimento genuino e un’integrazione di diverse etnie, età, generi, abilità e orientamenti sessuali. Gli influencer, come moderni condotti culturali, svolgono un ruolo fondamentale nel riflettere il tessuto multifacetico dell’umanità. Tuttavia, mentre sempre più brand si uniscono alla tendenza della diversità, ci sono errori comuni che devono essere evitati per garantire autenticità e risonanza.

Diversità come Valore Centrale, non come Tendenza

L’aumento delle discussioni sulla diversità e l’inclusione non è una tendenza passeggera, ma un cambiamento sociale che ha guadagnato slancio, particolarmente attraverso i canali amplificatori dei social media e degli attivisti. Nel nostro ultimo sondaggio con Storystream, abbiamo scoperto che il 54% della Generazione Z desidera vedere più contenuti diversificati rispetto al 24% dei baby boomer. Nonostante ciò, alcuni brand cadono nella trappola di trattare la diversità come una moda passeggera, utilizzandola solo per l’appello del marketing o il guadagno finanziario. La chiave sta nell’interiorizzare la diversità come valore centrale, che penetra in tutti gli aspetti di un brand, dal marketing e le relazioni pubbliche alla dinamica dei dipendenti e ai processi di produzione. L’inclusione autentica può indurre una rivalutazione della missione e della visione di un brand, allineandole con l’etica della diversità.

Il Pericolo del Silenzio

Un errore critico che molti brand commettono è lanciare campagne di diversità senza coinvolgere in un dialogo aperto le comunità che intendono rappresentare. La mancata consultazione diretta con individui di gruppi diversi può portare a campagne che non colpiscono nel segno, alimentando controversie e possibili reazioni negative sui social media. Per evitare questi errori, i brand devono prioritariamente impegnarsi in un engagement significativo, cercando contributi da coloro che sono direttamente interessati dal loro messaggio.

Navigare attraverso le Campagne di Diversità

Consigli per i brand

Per intraprendere con successo una campagna di diversità, i brand devono considerare diversi fattori cruciali:

1. Scelta Attenta degli Influencer: Scegliere influencer che risuonino autenticamente con un brand è fondamentale. La loro passione per il brand o il prodotto deve essere evidente, garantendo una connessione genuina con il proprio pubblico.
2. Sensibilità Culturale: In un mondo globalizzato, i brand devono essere consapevoli delle sfumature e delle sensibilità culturali quando collaborano con influencer di diversi background. Il rispetto per prospettive ed esperienze diverse è essenziale per il successo di una campagna.
3. Promozione della Narrazione Autentica: Incoraggiare gli influencer a condividere le proprie storie ed esperienze autentiche, specialmente quelle legate al brand o al prodotto, umanizza l’influencer e stabilisce un legame più profondo con il proprio pubblico.
4. Concessione di Libertà Creativa: Concedere agli influencer la libertà creativa è cruciale. Imporre linee guida rigide rischia di diluire la loro voce e prospettiva uniche, compromettendo potenzialmente l’autenticità che rende le campagne di diversità impattanti.

Benefici di queste Campagne

1. Riflesso del Mondo Reale: Uno dei motivi principali per cui la diversità è cruciale nel marketing degli influencer è che riflette il ricco tessuto delle nostre comunità reali. I consumatori di oggi cercano autenticità e capacità di identificazione nel contenuto con cui interagiscono. Incorporando influencer di vari background, etnie, generi e stili di vita, i brand possono creare una rappresentazione più autentica del mondo diversificato in cui viviamo. Ciò non solo aiuta a costruire fiducia, ma risuona anche più profondamente con un pubblico più ampio.

2. Espansione degli Obiettivi di Pubblico: La diversità nel influencer marketing consente ai brand di raggiungere e coinvolgere una vasta gamma di pubblici. Diverse demografie hanno preferenze, valori e interessi unici, e utilizzando influencer che rappresentano vari gruppi, i brand possono connettersi con consumatori che altrimenti si sarebbero sentiti trascurati. Questa inclusività non solo amplia la portata del brand, ma favorisce anche un senso di appartenenza tra i consumatori, portando a una maggiore fedeltà al brand.

3. Sfida degli Stereotipi: Il influencer marketing ha il potere di sfidare e abbattere gli stereotipi sociali. Mostrando influencer che sfidano le norme tradizionali, i brand possono contribuire a una narrativa più inclusiva e progressista. Ciò non solo riflette positivamente sull’immagine del brand, ma si allinea anche alle aspettative cambianti dei consumatori che apprezzano i brand che prendono posizione su questioni sociali.

4. Costruzione di Fiducia e Credibilità: I consumatori sono più inclini a fidarsi dei marchi che dimostrano un impegno per l’inclusività. Quando le campagne di influencer marketing presentano una vasta gamma di voci, inviano un messaggio potente che il brand valorizza e rispetta tutti gli individui. Questa autenticità migliora la credibilità del brand, poiché i consumatori apprezzano gli sforzi per andare oltre la mera rappresentazione simbolica e abbracciare una vera inclusività.
5. Impatto Sociale Positivo: Il influencer marketing ha il potenziale di essere una forza per il cambiamento sociale positivo. I brand possono allinearsi con influencer che sono sostenitori di cause sociali, promuovendo messaggi di uguaglianza, giustizia e inclusività. Sfruttando le proprie piattaforme, gli influencer possono amplificare conversazioni importanti e ispirare azioni positive, creando un effetto domino di impatto sociale che si estende al di là dei confini di una campagna di marketing.

6. Potenziamento della Creatività e dell’Innovazione: La diversità favorisce la creatività unendo individui con diverse esperienze, idee e prospettive. Nel contesto del influencer marketing, questa diversità può portare a campagne più innovative e impattanti. Collaborare con influencer di vari background può risultare in contenuti freschi e unici che possono distinguersi in uno spazio digitale affollato.

Mese dell’Orgoglio con Garnier

Per illustrare questi principi in azione, esaminare lo case study di Garnier fornisce un esempio tangibile di un brand che naviga con successo nel complesso terreno della diversità e dell’inclusione. Quest’anno, per il mese dell’orgoglio, Garnier ha lanciato la sua acqua micellare in un nuovo design: la bandiera arcobaleno.

L’obiettivo della campagna? Creare awareness e trovare l’influencer perfetto.

La nostra missione era trovare gli influencer perfetti per rappresentare l’orgoglio nel migliore dei modi “per celebrare tutti i tipi di pelle, inclusi tutti i generi, tutte le razze, tutte le età, tutte le orientazioni sessuali”. Abbiamo selezionato 3 micro influencers: Antony, un ballerino professionista, Paula che ha partecipato al programma televisivo “Prince Charming” e Nardos che lavora come modella.

Lo slogan della campagna era “RIMUOVI IL TRUCCO, NON IL TUO ORGOGLIO” e il video è stato pubblicato su TikTok, Pinterest e su tutte le piattaforme di social media di Meta.

• Leggi lo case study completo per scoprire i risultati della campagna.

La diversità e l’inclusione non sono semplicemente caselle da spuntare, ma elementi fondamentali dell’identità di un brand. L’autenticità di questi sforzi determina il loro successo nel risuonare con un pubblico diversificato. Evitando le trappole di trattare la diversità come una tendenza e partecipando a un dialogo significativo, i brand possono sfruttare il potere degli influencer per rappresentare autenticamente la ricchezza dell’umanità nelle loro comunicazioni.