Negli anni ’80 esistevano tre canali principali per raggiungere i consumatori: la televisione, la stampa e la radio. Ma nel 2023, i social media e il web 3.0 hanno portato a un numero infinito di voci e piattaforme, rendendo sempre più difficile per i brand distinguersi e raggiungere il proprio target.
Oggi i brand devono condividere regolarmente contenuti adatti al loro pubblico, al social network che utilizzano e alle ultime tendenze dei formati. Questa sfida diventa ancora più complessa con la proliferazione delle piattaforme e la crescente esigenza di personalizzazione, intrattenimento e autenticità richiesta dai consumatori.
Quindi, i brand come possono navigare in questo mare di possibilità? Qual è la strategia di contenuti più efficace? È qui che entra in gioco l’influencer marketing. Collaborando con gli influencer, i brand possono attingere al loro pubblico e creare contenuti più autentici e coinvolgenti.
Sfruttare l’intera piramide degli influencer per potenziare i contenuti specifici del target
Durante le campagne su larga scala o il lancio di un prodotto, è necessario creare contenuti specifici in un arco di tempo preciso per raggiungere il maggior numero di clienti possibile. È qui che entrano in gioco gli influencer. Tuttavia, prima di attivare qualsiasi profilo, è importante definire il proprio obiettivo, identificare i contenuti specifici che si desidera promuovere con essi e determinare il proprio target. Questo ti aiuterà a identificare gli influencer giusti con cui lavorare e il tipo di contenuto che avrà successo presso il tuo pubblico.
Ad esempio, i nano e micro-influencer possono essere efficaci per raggiungere un pubblico di nicchia, mentre i macro e gli star influencer possono essere efficaci per raggiungere un pubblico più vasto con un appeal più ampio. D’altra parte, mentre i macro influencer e le star possono aumentare la visibilità e la desiderabilità online, i micro influencer a pagamento sono noti per costruire credibilità e engagement con un brand.
Considera la possibilità di lavorare con un mix di influencer per raggiungere diversi segmenti del tuo pubblico di riferimento, ma anche perché si completano a vicenda. Sfruttando tutte le categorie di influencer puoi attingere a un’ampia gamma di pubblici e creare contenuti che risuonino con il tuo pubblico di riferimento.
Vantaggi:
Attivare tutte le diverse categorie di influencer (nano, micro, macro e star) durante le campagne può portare molti benefici ai brand:
- Reach: Attivando tutte le diverse categorie di influencer, i brand possono raggiungere un pubblico più ampio. I nano influencer possono raggiungere comunità di nicchia, mentre i macro influencer possono raggiungere un pubblico più ampio e gli star influencer possono raggiungere un pubblico ancora più vasto, dando al brand la massima portata.
- Engagement: Le diverse categorie di influencer hanno livelli diversi di engagement del pubblico. I nano influencer possono avere engagement rate più elevati perché il loro pubblico è più coinvolto nei loro contenuti, mentre i macro influencer hanno una portata maggiore ma engagement rate più bassi. Attivando tutte le diverse categorie di influencer, i brand possono massimizzare l’engagement con diversi tipi di pubblico.
- Targeting: Attivando tutti i diversi tipi di influencer, i brand possono rivolgersi a un pubblico più ampio o più specifico, a seconda dei loro obiettivi. Per esempio, i nano influencer possono raggiungere un pubblico molto specifico, mentre i macro influencer possono raggiungere un pubblico più ampio.
- Rapporto costo-efficacia: Le diverse categorie hanno costi diversi. I nano influencer sono spesso più economici (o gratuiti) dei macro o degli star influencer. Attivando un mix di influencer, i brand possono ottimizzare il loro budget e migliorare il rapporto costi/benefici.
L’importante è lavorare con influencer che siano in linea con i valori del tuo brand e che possano contribuire a rafforzarne l’immagine. Leggi il nostro ultimo articolo per capire quale categoria di influencer si adatta meglio ai tuoi obiettivi.
D’altra parte, si raccomanda anche di avvalersi dei servizi di un’agenzia dedicata per risparmiare tempo e garantire un risultato di qualità. A Territory Influence, i nostri esperti si assicurano di fornire una strategia su misura, selezionando i profili migliori che corrispondono alle aspettative e agli obiettivi del brand e utilizzando processi e strumenti verificati.
Riciclare i contenuti generati dagli utenti per ottimizzare i contenuti per i propri canali
I contenuti generati dagli utenti (UGC) si riferiscono a contenuti creati da utenti reali sulla base delle loro esperienze personali con un particolare prodotto o servizio. Gli UGC possono essere organici, cioè nascono naturalmente dall’utente, oppure possono essere stimolati dai brand. In quest’ultimo caso, il brand incoraggia e ispira i suoi consumatori a condividere le loro opinioni sul sito web, sul negozio online, sui social media o su Google. Tuttavia, per mantenere l’autenticità e la credibilità dei contenuti, gli utenti non vengono compensati per i loro contributi.
I contenuti generati dagli utenti sono uno strumento efficace per l’intero percorso del cliente, dalla scoperta alla considerazione e alla conversione. Nell’ambiente altamente competitivo di oggi, gli UGC sono particolarmente preziosi per i brand. Infatti, i consumatori sono 2,4 volte più propensi a consultare gli UGC rispetto ai contenuti del brand, perché gli UGC ispirano più fiducia e i consumatori possono identificarsi con le storie personali di altri consumatori, il che porta a un maggiore coinvolgimento e a conversazioni.
Vantaggi:
- Autenticità: Gli UGC sono spesso considerati più autentici e credibili dei contenuti creati dai brand stessi. Riciclando gli UGC nelle loro strategie di contenuto, i brand possono sfruttare questa autenticità per rafforzare l’immagine del brand e ottenere la fiducia dei consumatori.
- Rapporto costo-efficacia: Creare contenuti originali può essere costoso e richiede molto tempo. Riciclando gli UGC, i brand possono risparmiare tempo e denaro utilizzando contenuti già creati dai consumatori. Inoltre, consente ai brand di diversificare i propri contenuti senza doverne creare di nuovi da zero.
- Impegno: Gli UGC sono spesso creati da fan appassionati che sono legati al brand. Riciclandoli nelle loro strategie di contenuto, i brand possono incoraggiare questo impegno e incentivare la partecipazione dei consumatori. Può anche incoraggiare i consumatori a condividere più contenuti, a diventare brand ambassador e a creare fedeltà al brand. Vuoi saperne di più sulle migliori pratiche di brand loyalty? Dai un’occhiata al nostro ultimo #eBook Loyal For Life.
- Diversificazione dei contenuti: Gli UGC sono spesso diversi in termini di formati e stili. Riciclando questi contenuti nelle loro strategie, i brand possono diversificare i loro contenuti e raggiungere diversi pubblici con vari tipi di contenuti come immagini, video, testimonianze, ecc.
Inoltre, ci sono molti modi per riciclare gli UGC. Possono essere condivisi sui social network del brand, sul suo sito web, o essere integrati nelle pubblicità. Il brand può anche organizzare concorsi per la creazione di contenuti per incoraggiare i consumatori a creare UGC che saranno poi utilizzati nelle strategie di contenuto del brand.
Attivare la brand community per garantire una produzione continua di contenuti
Gli ambassador sono un sostegno incondizionato per un brand, dato che promuovono un brand perché sono dei veri “amanti del brand”. Possono essere dipendenti, consumatori o influencer che si impegnano in una collaborazione a lungo termine. Identificati in un CRM, su una piattaforma di influencer o sui social network, sono il risultato di un intenso processo di selezione, dialogo e formazione.
Questi amanti del brand umanizzano il brand mostrando come i prodotti o i servizi possono essere utilizzati nella vita reale, e esprimendo le loro opinioni sincere. Quando questi influencer sono veramente coinvolti, la loro passione diventa rapidamente contagiosa al punto da incrementare le vendite dell’azienda. Inoltre, una volta terminata la campagna, i brand ambassador non smettono di condividere le loro esperienze e possono essere isposti a realizzare collaborazioni a lungo termine.
Vantaggi:
Coinvolgere i brand ambassador per creare contenuti d’impatto può avere diversi vantaggi per i brand, tra cui:
- Autenticità: I brand ambassador hanno un forte legame con il brand e ne condividono i valori. Possono quindi creare contenuti autentici e convincenti che risuonino con il loro pubblico di riferimento.
- Engagement: I consumatori tendono a interagire di più con i contenuti creati dai brand ambassador che con quelli creati dal brand stesso. Coinvolgendo i brand ambassador nella creazione di contenuti, i brand possono aumentare il livello di engagement dei consumatori e rafforzare le loro relazioni con questi ultimi.
- Portata e visibilità: I brand ambassador hanno spesso una forte presenza sui social network e possono raggiungere un pubblico più ampio di quello del brand, ampliando portata e visibilità.
- Costruzione del brand: Coinvolgendo i brand ambassador nella creazione di contenuti, i brand possono rafforzare l’immagine del loro brand.
In sintesi:
In conclusione, incorporare l’influencer marketing nella strategia di contenuti di un brand può essere un modo molto efficace per raggiungere e coinvolgere il proprio target. Lavorando con brand ambassador accuratamente selezionati e formati, le aziende possono ampliare le loro opzioni in termini di formati, contenuti, storytelling e creatività. Gli influencer aiutano a umanizzare un brand, mostrando i suoi prodotti o servizi in situazioni reali con gli UGC e condividendo le loro opinioni oneste per convincere i loro follower.
Se eseguite correttamente, le campagne di influencer marketing possono generare un significativo engagement, conversazioni e anche vendite per l’azienda. Inoltre, questi brand ambassador possono diventare partner a lungo termine, continuando a condividere le loro esperienze e sostenendo il brand anche dopo la campagna iniziale.
Naturalmente, l’implementazione dell’influencer marketing richiede un’attenta pianificazione, selezione ed esecuzione. Noi di Territory Influence identifichiamo gli influencer giusti che si allineano ai valori del tuo brand e poi sviluppiamo campagne che fanno leva sui loro punti di forza e sul loro pubblico. In questo modo, puoi sfruttare il potere dell’influencer marketing per costruire il brand, aumentare il livello di engagement e, in generale, far crescere la tua attività.
Umanizziamo il marketing insieme!